Nuestro horario de atención es de lunes a domingo, de 8:00 AM a 8:00 PM. Los pedidos se procesan durante estos horarios. Puedes realizar tu pedido en cualquier momento a través de nuestra plataforma, pero será confirmado dentro de nuestro horario de operación.
Los envíos por delivery se realizan en menos de 45 minutos una vez confirmado tu pedido. Si eliges retiro en local, puedes recoger tu pedido dentro de 30 minutos después de la confirmación. Los tiempos pueden variar según la zona de entrega.
El costo del delivery es variable y en ARS lo podras ver en tu carrito cuando estes por realizar el pago. Este monto se suma al total de tu compra y es aplicable a todas las entregas a domicilio. El retiro en local es totalmente gratis.
Aceptamos todos los métodos de pago disponibles a través de Mercado Pago, incluyendo: tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, transferencia bancaria y efectivo en retiro en local. Todos los pagos son seguros y encriptados.
Sí, puedes modificar tu pedido dentro de 10 minutos después de realizarlo. Contacta con nosotros por WhatsApp al +54 11 2778-2142 y te ayudaremos a hacer los cambios necesarios. Si ha pasado más tiempo, considera realizar un nuevo pedido.
Si tu pedido llega dañado, contáctanos inmediatamente por WhatsApp. Deberás proporcionar fotos del producto dañado. Evaluaremos la situación y te ofreceremos un reembolso completo o el reemplazo del producto. El reclamo debe hacerse dentro de 24 horas de la entrega.
Sí, todos nuestros productos son elaborados diariamente con ingredientes frescos. Garantizamos la frescura en el momento de entrega. Si recibiste un producto que no cumple con nuestros estándares de calidad, nos comprometemos a reemplazarlo sin costo adicional.
Consulta la disponibilidad de productos sin TACC en nuestro catálogo. Algunos productos pueden adaptarse bajo pedido especial. Contacta con nosotros por WhatsApp para realizar consultas sobre intolerancias o alergias alimentarias específicas.
Sí, aceptamos pedidos personalizados para eventos especiales como cumpleaños, bodas y reuniones. Contacta con nosotros por WhatsApp para discutir tus necesidades y disponibilidad. Requerimos un mínimo de 24 horas de anticipación.
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras mayoristas. Si necesitas grandes cantidades, contáctanos por WhatsApp para negociar una tarifa especial. Estaremos encantados de ayudarte.
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Sí, tenemos una sucursal física ubicada en Portela 4400, Buenos Aires. Puedes visitarnos en nuestro horario de atención (lunes a domingo, 8:00 AM a 8:00 PM) para realizar pedidos o consultas adicionales. ¡Te esperamos!
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